プライバシーポリシー

運営者：株式会社WEST FIELD　更新日：2026年11月2日

取得する情報と目的

メール・電話番号登録を利用する場合、メールアドレスと電話番号を取得し、メールの確認コードとSMSで本人確認します。連絡先は公開せず、会員認証・アカウント管理に使用します。権限を持つ運営者だけが管理画面でメールアドレスと電話番号を確認できます。LINEによる会員登録・ログインは提供しません。表示名、アイコンは投稿・スタンプ管理に使用します。投稿する施設名・住所・位置、レビュー、写真、訪問スタンプ、通報情報を保存します。お問い合わせでは返信先メールと本文を取得し、お問い合わせ対応に使用します。メールは公開しません。施設情報、公開されたレビュー・写真・投稿者の表示名は他の利用者から閲覧できます。メール・SMS送信にはSupabase Authおよび運営が契約した配信事業者を利用します。

位置情報・外部サービス

位置情報は利用者が現在地の取得を操作した時に使用します。常時の位置追跡は行いません。施設登録時に選んだ位置・住所は施設情報として保存し、公開します。Google Maps Platformには地図表示・施設検索・住所の位置確認に必要な情報を送信します。Google、Supabase、Netlifyをサービス提供に使用します。公式写真・外部サイトのリンクを開くと、接続先にIPアドレス等の通信情報が送信されます。

投稿と写真

新しいレビューと投稿写真は投稿後すぐに公開され、編集した内容も保存後すぐに反映されます。不適切な投稿は通報等を受けて運営が非公開・削除する場合があります。投稿写真と施設の公式写真は区別して表示します。公式写真は出典・利用許諾を確認して掲載します。撮影が禁止された場所や他人の権利を侵害する写真は投稿しないでください。

お知らせの受信同意・配信停止

同意した方に限り、温ぐるマップの更新、新しく登録された飲食店・温泉、イベント・キャンペーンなどのお知らせ（広告を含む）をメール・SMSで配信します。メールとSMSの受信同意はそれぞれ任意で、初期状態では選択されていません。同意しなくても会員機能を利用できます。会員設定、または配信文に記載する配信停止リンクから、いつでも無料で停止できます。リンクからの停止にはログイン・有料会員登録・退会は必要ありません。認証コードなど、サービスの利用に必要な連絡はこの設定の対象外です。

同意・変更・配信停止の日時、対象の配信方法、案内文とその版を記録し、配信管理と同意の確認に使用します。既存会員を自動的に配信対象にすることはありません。会員のメールアドレス・電話番号を広告主に提供しません。将来、アプリ内にポップアップ・動画などの広告を掲載する場合があります。広告配信事業者の導入により情報の取扱いが変わる場合は、導入前に内容を案内し、必要な同意を取得します。

保存・削除

会員設定から退会できます。退会時に会員情報、本人のレビュー・投稿写真・スタンプを削除し、共有施設は登録者との紐付けを外して残します。運営対応の通報は対象者との紐付けを外して残る場合があります。写真の削除が失敗した場合は退会処理中として利用を停止し、画面から再試行できます。サービス提供先のバックアップやアクセスログは各サービスの保存期間に従い、画面からの削除と同時に消去されるとは限りません。

情報の訂正・お問い合わせ

施設情報の通報、会員設定、運営へのお問い合わせ、または ongurumap-support@belltree.biz からご連絡ください。退会処理中でも削除の再試行ができます。

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